Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke

A&G Funeral Group SRL, Avenue Oscar Van Goidtsnoven 6, 1180 Bruxelles, België — KBO 0457.948.678 — btw BE 0457.948.678

Contact voor vragen over uw gegevens: conseillers@ag-funeral.be — 02 792 08 00.

Welke gegevens we verwerken

De gegevens die u invult om te bestellen: naam, e-mail, telefoon, leverings- en facturatieadres, eventueel naam en btw-nummer van het bedrijf, gravuretekst, bericht en — als het voorwerp voor een uitvaart bestemd is — de naam van de overledene en de datum van de plechtigheid. Daarnaast de inhoud van de bestelling en de betaalstatus (nooit uw kaartgegevens).

Waarom en op welke grondslag

Uw bestelling verwerken, leveren en factureren en uw vragen beantwoorden: uitvoering van de overeenkomst (AVG, art. 6.1.b).

Onze boekhouding voeren en facturen bewaren: wettelijke verplichting (art. 6.1.c).

Het bewijs van de aanvaarding van de voorwaarden bewaren en de winkel beveiligen: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame: geen nieuwsbrief, geen herinneringen, geen profilering, geen advertentiepixels.

Wie er toegang toe heeft

Het team van A&G Funeral dat uw bestelling behandelt; het atelier dat het voorwerp maakt of verzendt (alleen het nodige: leveringsadres, gravuretekst); de vervoerder; onze betaaldienstverlener; onze boekhouder.

Onze technische verwerkers, contractueel gebonden: hosting van de winkel (Vercel), database (Neon), e-mail (Microsoft 365). Worden gegevens buiten de Europese Unie verwerkt, dan gebeurt die doorgifte met de waarborgen van de AVG (standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluit).

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

Hoe lang

Bestel- en facturatiegegevens worden zeven jaar bewaard, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist, en daarna gewist. Het winkelmandje en de lopende invoer blijven enkel in uw browser en kunnen op elk moment gewist worden.

Cookies en lokale opslag

De winkel gebruikt geen analytische of reclamecookies. Hij bewaart alleen in uw browser de inhoud van het winkelmandje en de bestelling die u aan het invullen bent: strikt noodzakelijk voor de dienst die u vraagt. De lettertypen worden door de winkel zelf gehost: er gaan geen gegevens naar een externe lettertypedienst.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering of wissing van uw gegevens vragen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken of een kopie in een gangbaar formaat ontvangen. Schrijf ons; we antwoorden binnen een maand.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).